Gids voor hoteliers
Hoeveel commissie vraagt Booking.com echt? De cijfers voor Belgische logies
Door Arno Zaman · bijgewerkt
Het antwoord in het kort
Booking.com rekent voor Belgische logies een basiscommissie van ongeveer 15% per boeking. Met het Preferred Partner-programma komt daar doorgaans 3 procentpunt bij, richting 18%, en met extra zichtbaarheidsopties loopt het totaal in de praktijk op tot 15 à 25% (SiteMinder). De exacte contracten zijn vertrouwelijk, dus je eigen extranet is de enige plek waar je jouw percentage zwart op wit ziet.
01
Waaruit bestaat de commissie van Booking.com?
De commissie is opgebouwd in lagen. De basis ligt voor de meeste Belgische logies rond 15% per boeking. Daarbovenop komen vrijwillige programma's die elk extra procentpunten kosten: Preferred Partner voegt doorgaans 3 procentpunt toe in ruil voor een hogere positie in de zoekresultaten, en zichtbaarheidsboosters of Genius-kortingen duwen de effectieve afdracht verder omhoog. Zo komt een actief gepromoot logies in de praktijk uit op 15 à 25% per boeking. Belangrijk: de commissie wordt berekend op de totaalprijs inclusief btw, dus sinds de btw-verhoging van 1 maart 2026 is elke platformboeking in absolute euro's nog iets duurder geworden.
02
Wat betekent dat in euro's per jaar?
Drie rekenvoorbeelden aan 18% commissie, telkens met 70% van de boekingen via platformen, een gangbare verhouding voor wie er nooit gericht aan werkte. De bedragen zijn afgerond en dienen als ordegrootte; met de commissiecalculator op deze site reken je het in een minuut uit met je eigen cijfers.
| Logiestype | Kameromzet per jaar | Via platformen (70%) | Commissie per jaar (18%) |
|---|---|---|---|
| B&B met 4 kamers | €120.000 | €84.000 | €15.120 |
| Boutiquehotel met 12 kamers | €360.000 | €252.000 | €45.360 |
| Hotel met 20 kamers | €600.000 | €420.000 | €75.600 |
Benieuwd wat deze percentages voor jouw zaak betekenen, in euro's per jaar?
03
Wat kost een platformboeking naast de commissie?
De commissie is het zichtbare deel. Daarnaast betaal je drie verborgen kosten. Een: annuleringen. Platformboekingen worden ruim dubbel zo vaak geannuleerd als rechtstreekse boekingen, 21,8% tegenover 10,6% volgens SiteMinder, en een geannuleerde kamer in het hoogseizoen is zelden nog aan dezelfde prijs te verkopen. Twee: data. Het e-mailadres van de gast blijft bij het platform, waardoor een tweede, commissievrije boeking via je eigen kanaal veel moeilijker wordt. Drie: merkverwatering. Wie op jouw naam zoekt, ziet eerst advertenties van de platformen, betaald met de marge die jij afdraagt. Tel je dat samen, dan is het werkelijke verschil tussen een platformboeking en een rechtstreekse boeking groter dan het commissiepercentage alleen.
04
Wanneer is Booking.com het wel waard?
Booking.com afschaffen is voor bijna geen enkel Belgisch logies verstandig. Het platform is met ongeveer 71% van alle online hotelboekingen in Europa (Hotrec, 2024) de grootste etalage die er bestaat, en vooral voor buitenlandse gasten die je merk nog niet kennen is het vaak het eerste contact. De juiste vraag is niet of je op Booking staat, maar welk aandeel van je boekingen erdoor loopt. Een gezonde verhouding groeit richting de helft rechtstreeks: het platform brengt nieuwe gasten aan, en jouw eigen kanaal houdt ze vast bij elke volgende boeking.
05
Hoe verlaag je je afdracht zonder boekingen te verliezen?
Vijf hefbomen, in volgorde van snelheid. Een: zet de gratis boekingslinks van Google aan, zodat wie jou op naam zoekt ook jouw eigen site als boekoptie ziet en niet alleen de platformen. Twee: geef gasten een concrete reden om rechtstreeks te boeken, zoals een beter tarief, een late checkout of een welkomstextraatje; in België mag je op je eigen site een lagere prijs tonen dan op Booking. Drie: vang het e-mailadres van elke gast bij het inchecken, zodat de tweede boeking rechtstreeks kan. Vier: word vindbaar in AI-assistenten zoals ChatGPT en Google AI, die per vraag maar een handvol namen noemen en waar een vermelding een commissievrije boeking oplevert. Vijf: meet je aandeel rechtstreeks per maand, want wat je niet meet, verschuift nooit. Dit is exact het werk waarin Studio Zaman zich specialiseert.
Deze gids wordt bijgehouden door Arno Zaman, oprichter van Studio Zaman, een Vlaams bureau gespecialiseerd in rechtstreekse boekingen en AI-vindbaarheid voor hotels en B&B's. Laatste controle van de cijfers: 29 juli 2026.
Veelgestelde vragen
De basis ligt rond 15% per boeking. Met Preferred Partner komt daar doorgaans 3 procentpunt bij, richting 18%, en met extra zichtbaarheidsopties loopt het in de praktijk op tot 15 à 25% (SiteMinder). De exacte contracten zijn vertrouwelijk; je eigen extranet toont jouw percentage.
Op de totaalprijs die de gast betaalt, dus inclusief btw. Sinds de btw op logies op 1 maart 2026 van 6 naar 12% ging, is de commissie in absolute euro's daardoor mee gestegen.
Dat hangt af van je bezetting. Preferred geeft een hogere positie in de zoekresultaten en kan lege kamers vullen, maar kost doorgaans 3 procentpunt extra op elke boeking, ook op de boekingen die je toch al kreeg. Reken het na op je eigen cijfers voor je tekent, en herbekijk het jaarlijks.
In België wel. Pariteitsclausules die dat verbieden zijn er wettelijk niet meer toegelaten, dus je mag rechtstreekse boekers openlijk een beter tarief geven. Veel uitbaters weten dat niet en laten daarmee hun sterkste troef liggen.
Gebruik de gratis commissiecalculator op studiozaman.be/commissie-calculator: vul je aantal kamers, kamerprijs, bezetting en platformaandeel in en je ziet meteen je jaarlijkse commissie, en wat een verschuiving naar rechtstreeks boeken oplevert.
Hier samen werk van maken?
Benieuwd wat deze percentages voor jouw zaak betekenen, in euro's per jaar?