Case · FM Team · triatlon Antwerpen
De coach die zijn avonden terugkreeg
Marc Fassaert coacht meer dan honderd triatleten bij FM Team in Antwerpen. Hij is goed in testen, in kijken, in het juiste zeggen op het juiste moment. Zijn avonden gingen nochtans op aan iets anders: plannen overtypen, kalenders nakijken, cijfers overzetten. Dat werk hebben we hem uit handen genomen. Zijn tijd gaat weer naar zijn atleten.
- 100+
- atleten die hij zelf begeleidt
- 6
- klussen die hij niet meer met de hand doet
- 1
- lijst die hij elke ochtend leest
- 0
- berichten die vertrekken zonder hem
De vraag
Een coach hoort te coachen. Dit is waar zijn tijd echt naartoe ging
Na elke test een avond rekenen
Een atleet doet een test, en dan moet het hele plan mee: nieuwe zones, andere weken, alles opnieuw in het systeem typen. Per atleet. Met de hand.
Elke ochtend honderd kalenders openklikken
Om te weten wie zijn training niet deed, wie te hard ging en wie een opmerking achterliet. Een uur kijken om drie dingen te vinden die er echt toe doen.
Elke week honderd berichten die hij zelf wil schrijven
Wat goed ging, wat volgende week anders moet. Dat is coachen. Maar als de week vol zit, is dat het eerste dat sneuvelt, en dat voelt elke atleet.
Dit is het werk waar Marc goed in is: testen, meten, en daarna het gesprek over wat de cijfers betekenen. Daar hoort zijn tijd te zitten. Niet achter een scherm met een plan dat overgetypt moet worden.
Wat we bouwen
Het moeilijke werk nemen we over. Het menselijke blijft bij hem
Het begint niet met techniek maar met luisteren. Hoe bouwt hij een plan op? Wat doet hij als iemand een slechte week had? Wanneer neemt hij gas terug? Wat geeft hij nooit? Dat komt op papier, en pas dan laten we een AI-assistent het werk doen dat zich elke week herhaalt. Zes klussen, en bij elke klus blijft hij degene die kijkt en beslist.
01
Het ochtendverslag
Hij opent geen honderd kalenders meer. Hij leest één lijst: wie aandacht nodig heeft, en waarom. De rest staat er niet op.
02
Het weekbericht
Het bericht aan elke atleet ligt klaar, in zijn woorden. Hij leest het, past aan wat hij anders zou zeggen, en stuurt het. Vijf minuten in plaats van twintig.
03
Het maandrapport
Gaat deze atleet vooruit? De cijfers van toen en nu staan naast elkaar, zonder dat iemand ze moet opzoeken.
04
Een plan bouwen
Wedstrijd in juni, nachtdienst, drie kinderen en een week vakantie in mei: het plan houdt er rekening mee. Hij kijkt na, hij bouwt niet meer van nul.
05
Een test verwerken
De uitslag van de test erin, de nieuwe zones en het bijgestelde plan eruit. Het rekenwerk dat vroeger een avond kostte, gebeurt terwijl hij koffie zet.
06
De rem
Alles wat hij zelf nooit zou geven, wordt tegengehouden voor hij het ziet: te grote sprongen, geen herstel, een blessure die vergeten is.
Zo ziet een ochtend eruit
Eén lijst bij de koffie, in plaats van honderd kalenders
Vroeger: elke kalender openklikken om te zien wie zijn training deed. Nu: één lijst met de atleten die vandaag aandacht nodig hebben, en waarom. Wie in de laatste weken voor een wedstrijd zit, staat er elke dag op. De rest ziet hij één keer per week. Het uur dat hij daarmee wint, gaat naar de telefoon naar J.V. over die knie.
Dagverslag · dinsdag 07:00
voorstel- J.V.
Intervallen overgeslagen, tweede keer deze week. Opmerking: “knie speelt op”. Advies: bellen voor de lange duurloop van zaterdag.
- S.D.
Duurrit 2u gepland, 3u10 gereden aan te hoge intensiteit (IF 0,86). Wedstrijd over 5 weken. Advies: woensdag rust in plaats van zwemmen.
- L.M.
Alles uitgevoerd zoals gepland. Opmerking: “voelde makkelijk”. Geen actie.
- K.B.
Nieuwe lactaattest ingevoerd. Zones herrekend, plan voor blok 2 klaar om na te kijken.
Nagebootst voorbeeld ter illustratie. Initialen en situaties zijn verzonnen; de vorm is echt.
Afspraken
Vier dingen die we niet doen
Het werkt in zijn eigen venster
Geen nieuw programma, geen geheime koppeling. De assistent leest en schrijft mee in het TrainingPeaks dat hij al jaren gebruikt, terwijl hij toekijkt.
De coach blijft de coach
Geen enkel bericht vertrekt zonder dat hij het las. Het systeem bereidt voor, hij beslist. Zijn atleten praten nog altijd met hem.
Zorg voor de gegevens van atleten
Testwaarden zijn gezondheidsgegevens. Daar tekenen we afspraken over voor we beginnen, en we werken met initialen waar het kan.
Alles blijft van de club
Zijn methode op papier en de hele werkomgeving zijn eigendom van FM Team. Stopt de samenwerking, dan blijft alles werken.
Zwemmen, fietsen, lopen: drie sporten, meer dan honderd mensen die elk hun eigen leven hebben naast de training. Daar hoort een coach zijn aandacht te hebben. Foto's van fmteam.be, de site die Studio Zaman eerder voor de club bouwde.
Wat het oplevert
Een coach die weer coacht
Niets aan zijn methode is veranderd. Dezelfde zones, dezelfde opbouw, dezelfde strenge blik. Alleen gebeurt het werk eromheen nu zonder hem, en krijgt hij het voorgelegd in plaats van het zelf te moeten maken. Dat is het verschil tussen een coach met honderd atleten en een coach die honderd atleten echt ziet.
Zijn avonden zijn weer van hem
Het overtypen van plannen en het overzetten van cijfers is weg. Wat hij 's avonds nog doet, is lezen en beslissen.
Elke atleet krijgt zijn aandacht, niet alleen de luidste
Wie stil afhaakt, staat 's ochtends op zijn lijst. Vroeger zag hij dat pas als het te laat was.
Het weekbericht komt weer elke week
Het ligt klaar in zijn woorden; hij past aan en verstuurt. Geen week meer die overgeslagen wordt omdat het te veel was.
Een test is geen avond rekenen meer
Uitslag erin, nieuwe zones en bijgesteld plan eruit. Hij kijkt het na en de atleet heeft het dezelfde dag.
“Als sportteam konden we het niet beter treffen om onze site up to date te maken. Niet alleen werd er snel gereageerd op al onze vragen maar werden er ook voorstellen gedaan waar we zelf nooit aan gedacht zouden hebben.”
Ook voor jouw zaak
Waar gaan jouw avonden naartoe?
Een boekhouder die elk dossier zelf nakijkt, een aannemer die elke offerte opnieuw opbouwt, een praktijk waar de opvolging in losse mails zit. Je bent goed in je vak, en je tijd gaat naar werk dat zich herhaalt. Dat werk halen we eruit. Wat overblijft, is het deel waarvoor mensen bij jou komen.
De manier van werken van een coach, vastgelegd zodat een AI-assistent het voorbereidende werk doet: verslagen, berichten, bijgestelde plannen. De coach leest, verbetert en verstuurt. Het is geen app voor atleten en geen vervanging van de coach. Het is de avond die hij terugkrijgt.
Ja. Overal waar één persoon alles in zijn hoofd heeft en elke week hetzelfde werk met de hand doet: een boekhouder die dossiers nakijkt, een aannemer die offertes opmaakt, een praktijk die patiënten opvolgt. Eerst zijn manier van werken op papier, dan het werk dat zich herhaalt eruit halen, en die persoon als eindredacteur.
Een vast bedrag per maand, twaalf maanden lang. Het bouwen gebeurt in de eerste drie, daarna hou ik het bij. Voor een opdracht als deze reken je op enkele honderden euro's per maand, plus het AI-abonnement dat op naam van de klant staat. Geen uurtarief, geen voorschot.
Nee. TrainingPeaks is hier het vertrekpunt omdat Marc er al mee werkt. Elk programma dat je in een browser opent of waar je gegevens uit kunt halen, werkt op dezelfde manier: een boekhoudpakket, een agenda, een klantenbestand, een mailbox.
Welk werk doe jij elke week met de hand?
Beschrijf het in drie zinnen. Ik zeg eerlijk of het uit handen te geven is, en wat het zou kosten.